Resi e Cambi

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Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al nostro portale online inserendo il tuo numero d'ordine e l'email utilizzata per l'acquisto per selezionare i capi da restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi gli articoli nelle loro condizioni originali, completi di cartellini e confezione integra, all'interno della scatola di spedizione originale.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di raccolta autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Rimborso o Cambio

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, procederemo con l'invio del nuovo articolo o con il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.